ITSM
Системы класса ITSM для автоматизации Service Desk, управления инцидентами, запросами и процессами по ITIL
ITSM
Системы класса ITSM для автоматизации Service Desk, управления инцидентами, запросами и процессами по ITIL
Управление IT-услугами и сервис-деск
Naumen Service Desk
Крупный бизнес · МСБУправление IT-услугами, инцидентами и запросами по ITIL для среднего и крупного бизнеса
Altevics
Крупный бизнес · МСБПлатформа Service Desk и ITSM с гибкой настройкой процессов
ITSM-система SimpleOne
Крупный бизнес · МСБLow-code ITSM на базе платформы SimpleOne: инциденты, запросы, изменения по ITIL
ELMA365 Service Desk
Крупный бизнес · МСБLow-code Service Desk с омниканальностью, чат-ботом и процессами ITIL4
RockIT Manager
Крупный бизнес · МСБITSM-решение для управления IT-инфраструктурой и сервисами
ИнфраМенеджер
Крупный бизнес · МСБСистема учёта и управления IT-инфраструктурой, активами и заявками
IP Service Manager
Крупный бизнес · МСБService Desk и управление IT-услугами
Directum ESM
Крупный бизнесEnterprise Service Management: Service Desk, проекты, документы на платформе Directum
ITSM box
Крупный бизнес · МСБКоробочное ITSM-решение для Service Desk
KCK.Service Desk
Крупный бизнес · МСБService Desk и автоматизация поддержки
AMBER Service Desk
Крупный бизнес · МСБСистема учёта заявок и управления IT-поддержкой
Диво
Крупный бизнес · МСБITSM-платформа и Service Desk
Можно ли решить вашу задачу на ИИ-решениях?
Разобрав вашу задачу, предложим решение, а не софт
Современные ИИ-технологии могут решать многие задачи без традиционного ПО. Мы анализируем вашу потребность и определяем, можно ли использовать AI-решения для достижения результата быстрее и эффективнее.
Отраслевые скрытые решения
Решения неизвестных, новых вендоров
Многие эффективные решения остаются незамеченными на рынке. Мы следим за появлением новых вендоров и инновационных продуктов, которые могут идеально подойти для вашей задачи, но пока не получили широкой известности.
Заказная разработка
Если рынок не создал того ПО, которое вам нужно, мы составим требования для заказной разработки, но эту рекомендацию мы дадим последней
Заказная разработка — это крайняя мера, когда готовые решения не подходят. Мы рекомендуем этот путь только после тщательного анализа рынка и убедившись, что адаптация существующих решений невозможна или экономически нецелесообразна.
Когда имеет смысл
- Уникальные бизнес-процессы
- Критическое конкурентное преимущество
- Специфические отраслевые требования
- Интеграция с legacy-системами
Что мы предлагаем
- Подготовка ТЗ и требований
- Выбор подрядчика
- Контроль разработки
- Приёмка и внедрение